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お客様のお困りごとまわりを『まるっと』解決いたします。

merisisは、設立から続く「コンシェルジュ・マインド」と過去の豊富な実績に基づく知見から、
オーダーメイドより一歩先の最適な構成でのご提案をさせていただきます。

メンテナンス / 障害情報

Maintenance / Failure information

2026年1月27日(火) 01:00 ~ 05:00 メンテナンス 重要 merisis Secure Gateway(SSL-VPN端末認証サービス)システムバージョンアップのお知らせ

お客様各位

2026年01月08日
株式会社イーネットソリューションズ

merisis Secure Gateway(SSL-VPN端末認証サービス)システムバージョンアップのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

詳細
対象 merisis Secure Gateway(SSL-VPN端末認証サービス)
作業内容 安定稼動を目的としたシステムバージョンアップ
実施日程 2026年1月26日(月) 25:00 ~ 29:00
※2026年1月27日(火) 01:00 ~ 05:00
影響範囲 ・上記時間内はサービスのご利用ができません。
 メンテナンス前にVPN接続中の場合においても、強制的に切断されます。
・パスワードを保存されているお客様におかれましては、
 メンテナンス後に再入力を求められる可能性がございます。
・システムバージョンアップ作業後の初回VPN接続時において、
 クライアントソフトウェアのアップデートを促すダイヤログ表示がされます。
 また、OS再起動を求められる可能性があります。
 表示の指示通りに進めていただけますようお願いいたします。

[その他]
この度のシステムバージョンアップでは、クライアントソフトウェアが新しくなります。
新しいインストーラーにつきましては、メンテナンス作業の翌日以降に準備出来次第、
ご送付いたします。
・既にインストール済みのパソコンは、初回VPN接続時に自動更新されます。
・新規インストールされるパソコンは、新しいインストーラーをご利用ください。

本件に関するお問合わせにつきましては、弊社サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。

多様なサービスを展開しており、
お客様のご要望に合わせてトータルサポートします。

ビジネスパートナー

私たちは、株式会社日本レジストリサービス(JPRS)の指定事業者です。

ISMS認証取得

情報セキュリティ管理の世界基準であるISMS(情報セキュリティマネージメントシステム)の認証を取得しております。

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