merisis

サーバーに関するお困りごとはございませんか？

BCPやバックアップ対策をお願いしたい。

NWやセキュリティ構築をお願いしたい。

Webサイトまわりのことをお願いしたい。

サーバーの引越し、切替をお願いしたい。

サーバー・NWの分離、統合をお願いしたい。

複雑な監視運用をお願いしたい。

merisisは、設立から続く「コンシェルジュ・マインド」と過去の豊富な実績に基づく知見から、
オーダーメイドより一歩先の最適な構成でのご提案をさせていただきます。

Information

Maintenance / Failure information

2024年11月21日(木) 00:00 ～ 06:00 【完了】merisis Secure Gateway（SSL-VPN端末認証サービス）システムバージョンアップのお知らせ

お客様各位

2024年11月21日
株式会社イーネットソリューションズ

【完了】merisis Secure Gateway（SSL-VPN端末認証サービス）システムバージョンアップのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

対象	【merisis Secure Gateway】SSL-VPN端末認証サービス
作業内容	安定稼動を目的としたシステムバージョンアップ
実施日程	2024年11月20日(水) 24:00 ～ 26:10 ※2024年11月21日(木) 00:00 ～ 02:10 02:10にメンテナンス作業は完了しました。
影響範囲	上記時間内はサービスのご利用ができません。作業開始前に接続中の場合においても、強制的に切断されます。なお、システムバージョンアップ作業後の初回接続時において、クライアントソフトウェアのアップデートを促す表示がされます。表示の指示通りに進めていただけますようお願いいたします。 ■2024年11月22日追記システムバージョンアップ後にBIG-IPクライアントソフトが正常に動作しないケースを確認しております。本事象につきまして、クライアント側に導入されているセキュリティソフトなどが影響している事を確認しております。正常にクライアントソフトが動作しない場合は、BIG-IPクライアントソフトの再インストールすることで、正常動作するケースを確認しております。クライアントソフトのインストーラをご希望の方はサポートセンターまでご連絡をいただけますでしょうか。