2025年01月29日 08:46 仮想基盤ホストノードの1台にて障害発生のご報告

お客様各位

2025年01月29日
株式会社イーネットソリューションズ

仮想基盤ホストノードの1台にて障害発生のご報告

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

【事象】
　仮想基盤ホストノードの1台にて障害が発生。

詳細

発生時刻	01月29日 07:14
影響サービス	[merisisサービス] 一部のお客様 [ActionPassportサービス] 一部のお客様 [Safetylink24サービス] 一部のお客様 [端末認証サービス] 影響なし [ITパックサービス] 影響なし [スパムブロックサービス] 影響なし [arGussサービス] 影響なし [MagicInsightサービス] 影響なし [MI_Qradarサービス] 影響なし [SITEFARMサービス] 影響なし [ActiveAssetsサービス] 影響なし [merisisオンラインストレージ]影響なし
障害内容	弊社データセンターでご契約頂いておりますクラウド環境の一部OSにおきまして、仮想基盤ホストノードの障害によりノード間自動切り替えが発生致しました事をご報告いたします。 その影響により対象ノード上で稼働中であった仮想OSへ一時的に疎通ができない状態が発生いたしました。 仮想基盤ホストノードの1台にてハードウェア障害が発生したことに起因。 尚、仮想基盤ホストノードは複数台にて冗長構成が組まれておりますため 本障害による冗長性の低下はございませんのでご安心ください。
復旧時刻	01月29日 07:20

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問合わせにつきましては、弊社サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。

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