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2017年08月25日 13:57 障害 復旧済み 金沢第1および東京第1データセンター障害発生のご連絡

お客様各位

2017年08月25日
株式会社イーネットソリューションズ

金沢第1および東京第1データセンター障害発生のご連絡

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。

先にご報告しました障害について、復旧が確認されましたことをご報告致します。
弊社データセンターでは復旧を確認しておりますが、本回線障害は広範囲におよぶ
ものであり、お客様のインターネット接続環境によっては現在も不安定な状態が
みられる可能性がありますことをご了承ください。

詳細
発生時刻 2017年8月25日(金) 12:24
障害内容 データセンターにおいて回線接続が不安定な状態により、ご契約機器へのアクセス不可の状態が発生しておりました。

障害原因:回線キャリアの通信障害に起因
障害情報:http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/jyouji_00021279.html
復旧時刻 金沢第1データセンター:2017年8月25日(金) 16:20
東京第1データセンター:2017年8月25日(金) 15:50

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問合わせにつきましては、弊社サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。

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